Beauty Smart

Ringrazio tutte per la professionalità e cortesia.

cordiali, precisi e professionali

Esperienza DRAMMATICA. Sinceramente non volevo neanche fare questa recensione perché da posti come questo é solo meglio scappare, ma poi ho pensato alle possibili nuove clienti attirate dal marchio OPI e ho capito che dire la verità fosse per me un dovere. Quello che più mi ha sconvolto é stata la totale incompetenza del personale e la scarsa igiene del centro. Sono stata seguita da una ragazza talmente svogliata e sbrigativa che sembrava mi stesse facendo più un favore che un lavoro retribuito. Sono entrata alle 10.05 e alle 10.54 avevo già finito depilazione ascelle e refill gel con manicure e semipermamente, fattore già di per sé indicativo considerando che per un semplice ritocco gel almeno 1h 15’ serve. Centro sporco, ascelle depilate al volo e male con luci talmente soffuse che neanche io riuscivo a vedere figuriamoci l’estetista, ma in fondo questo é stato il danno minore. La reale beffa è stata la manicure, se così la si può definire. Avevo prenotato una rimozione gel + manicure&colore perché volutamente VOLEVO SMONTARE TUTTO e rifare il lavoro completo per poter partire perfettamente in ordine. Nonostante avessi ripetuto per sicurezza alla ragazza la mia intenzione, mi è stato fatto un refill (per di più ORRENDO), non sono stata ascoltata ma liquidata il prima possibile. Nessun uso di guanti o mascherina protettiva, carta monouso rimossa quasi subito dal tavolo (lercio anch’esso), strumenti aperti già prima del mio arrivo e non chiusi e imbustati sterilizzati come da prassi, ma soprattutto UN GEL DOLOROSISSIMO (ovviamente di qualche marca Made in China) che a detta della stessa estetista “brucia sempre già dopo qualche secondo di lampada, indipendentemente se lo si applica su un’unghia fragile o meno”. Una si affida a questo centro, avendo come garanzia un marchio importante come OPI e poi trova tutto questo? Bah. Potrei continuare ad elencare tante altre cose, ma per bontà d’animo preferisco tralasciare e concludere dicendo che sicuramente non sono un’estetista, ma sono UNA CLIENTE e come tale merito professionalità, cortesia e di non uscire peggio di come sono entrata. Ho pagato per avere un servizio e mi sono ritrovata con unghie distrutte, doloranti e che si riprenderanno chissà tra quanto. Spero solo che queste mie parole possano essere utili a chi di voi non vuole buttare tempo/soldi/unghie, ma soprattutto alla ragazza del centro per capire che questo non può essere definito neanche lontanamente ‘un buon lavoro’ e che, se ci tiene alle clienti, ‘qualcosa’ dovrà cambiare. Voto: 1 stella ed é anche troppo!