Beauty Smart

cordiali, precisi e professionali

Esperienza DRAMMATICA. Sinceramente non volevo neanche fare questa recensione perché da posti come questo é solo meglio scappare, ma poi ho pensato alle possibili nuove clienti attirate dal marchio OPI e ho capito che dire la verità fosse per me un dovere. Quello che più mi ha sconvolto é stata la totale incompetenza del personale e la scarsa igiene del centro. Sono stata seguita da una ragazza talmente svogliata e sbrigativa che sembrava mi stesse facendo più un favore che un lavoro retribuito. Sono entrata alle 10.05 e alle 10.54 avevo già finito depilazione ascelle e refill gel con manicure e semipermamente, fattore già di per sé indicativo considerando che per un semplice ritocco gel almeno 1h 15’ serve. Centro sporco, ascelle depilate al volo e male con luci talmente soffuse che neanche io riuscivo a vedere figuriamoci l’estetista, ma in fondo questo é stato il danno minore. La reale beffa è stata la manicure, se così la si può definire. Avevo prenotato una rimozione gel + manicure&colore perché volutamente VOLEVO SMONTARE TUTTO e rifare il lavoro completo per poter partire perfettamente in ordine. Nonostante avessi ripetuto per sicurezza alla ragazza la mia intenzione, mi è stato fatto un refill (per di più ORRENDO), non sono stata ascoltata ma liquidata il prima possibile. Nessun uso di guanti o mascherina protettiva, carta monouso rimossa quasi subito dal tavolo (lercio anch’esso), strumenti aperti già prima del mio arrivo e non chiusi e imbustati sterilizzati come da prassi, ma soprattutto UN GEL DOLOROSISSIMO (ovviamente di qualche marca Made in China) che a detta della stessa estetista “brucia sempre già dopo qualche secondo di lampada, indipendentemente se lo si applica su un’unghia fragile o meno”. Una si affida a questo centro, avendo come garanzia un marchio importante come OPI e poi trova tutto questo? Bah. Potrei continuare ad elencare tante altre cose, ma per bontà d’animo preferisco tralasciare e concludere dicendo che sicuramente non sono un’estetista, ma sono UNA CLIENTE e come tale merito professionalità, cortesia e di non uscire peggio di come sono entrata. Ho pagato per avere un servizio e mi sono ritrovata con unghie distrutte, doloranti e che si riprenderanno chissà tra quanto. Spero solo che queste mie parole possano essere utili a chi di voi non vuole buttare tempo/soldi/unghie, ma soprattutto alla ragazza del centro per capire che questo non può essere definito neanche lontanamente ‘un buon lavoro’ e che, se ci tiene alle clienti, ‘qualcosa’ dovrà cambiare. Voto: 1 stella ed é anche troppo!

Jolanda, la ragazza che mi ha fatto le mani è stata brava e rapida. Molto gentile. Purtroppo però i prodotti utilizzati (lo smalto e il solvente) per fare il semipermanente non sono di grande qualità e lo smalto e il solvente rendono il risultato finale molto opaco (non luncente come di solito, in altri saloni, viene il semipermanente). Consiglio pertanto alla proprietaria di cambiare prodotti perchè 25 euro per qualcosa di opaco non è assolutamente fattibile.