Vele Hair Stylist Firenze

A regola d’arte 

Non mi taglio spesso i capelli, ma tra un'anno, tornerò sicuramente!

oltre che cordialità e empatia con il cliente taglio preciso e attento a quanto richiede il cliente. consigliato

cortesi e professionali

Non volevo scrivere una recensione per non rischiare di mettere in difficoltà nessuno, ma voglio anche essere sincero. Dopo la permanente i miei capelli sono identici a prima di forma ma con una differenza: sono irreparabilmente bruciati (tralasciando che su metà della testa non è stato fatto il trattamento perchè i capelli erano "troppo corti", che è vero, ma non è necessario che siano lunghi e non è comunque una scusa). Capita di fare errori, ma poi bisognorebbe ammetterli e tentare di rimediare. Fare finta di niente, mentire sul chiaro danno e farmi pagare sia permanente che taglio (ultimo mai fatto, solo spuntati) scontandomi il tutto di 10 euro mi sembra molto scorretto. Ambiente poco professionale, assoluta inosservanza delle disposizioni per il covid (spesso non veniva nemmeno usata la mascherina). Per correttezza specifico che dopo essermi mostrato scontento mi è stato offerto di tornare gratuitamente per "aggiustare i capelli" (dopo aver comunque pagato), ma visto il modo di lavorare, preferirei piuttosto un rimborso. Sono dispiaciuto che la mia esperienza sia stata così pessima, spero che queste osservazioni portino a dei cambiamenti. Se posso permettermi: Quando avete una prenotazione, accogliete il cliente e non fatelo aspettare 30 minuti fuori per tagliarvi i capelli fra voi. Non dite che quello che state facendo al cliente " vi rompe i c****oni" Ammettete i vostri errori e non chiedete soldi per servizi mal fatti.