Cleopatra

staff perfetto

Molto brava!

Purtroppo la mia piega non è stata un'esperienza molto positiva. In primis perchè avevo opzionato Chiara nella prenotazione ma non sono stata seguita da lei in quanto c'è stato un inconveniente e problema tecnico con il lavatesta rotto che ha portato tempi di attesa molto lunghi e quindi i dipendenti sono andati via visto l'orario. Quando mi sono seduta al lavatesta l'acqua era fredda e, nonostante avessi detto chiaramente di essere raffreddata e di non procedere hanno insistito per farmela ugualmente dopo circa 45 minuti di attesa con una parte della testa bagnata. La soluzione è stata quella di riscaldare l'acqua con dei bollitori da the, riempire il lavatesta vicino e farmi lo shampoo prendendo l'acqua con delle ciotole e facendomi quindi così lo shampoo. Quando ho detto che l'acqua comunque era tiepida e non calda e per la mia percezione personale fredda mi hanno lasciata sotto al casco con la maschera a riscaldarmi in attesa che l'acqua fosse più calda per sciacquarmi. La mia piega è durata ben 2 ore per questi inconvenienti e sono tornata a casa a cambiarmi perchè avevo la schiena bagnata. Mi dispiace per quello che è successo perchè sono tornata dopo 8 anni a rifarmi i capelli in questo salone e negli ultimi 4 mesi ci sono andata abitualmente perchè mi sono trovata abbastanza bene. Per l'ultima esperienza vissuta però mi sento di dire che non è assolutamente il modo di gestire un imprevisto perchè non esiste fare uno shampoo con questa modalità ad una cliente che viene per rilassarsi e fare la piega per le festività. Visto il mio disappunto e quello che è successo la piega mi è stata omaggiata, lo apprezzo, ma avrei preferito non fare nulla e magari tornare il giorno dopo o che mi fosse detto in tutta sincerità che non era possibile fare la piega o quantomeno un lavoro professionale.

Ho cominciato per provare come erano e sono rimasta perché sono bravissimi. Ho i capelli corti e il taglio è fondamentale. Perfetto

Molto accoglienti e bravi. Taglio perfetto. Molto soddisfatto, ci tronerò sicuramente!!!